此栏目专门针对在使用我们产品或调试过程中，遇到问题的用户，如果您还没有使用过我们的产品，请您将以下表格中的每一项内容都填写完整。否则, 您有可能得不到技术答复。
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单位名称：
联系地址：
邮政编码：
电话：(1) 电话:(2)  
传真：
E-Mail:
主要联系人： 姓名：  职务: 其它联系人:
您的CPU型号？
内存大小: 
-40C - +85°C版本:  是否
11位序列号码 (Serial. No.) 
模块PCB板版本(Board Ver.)
BIOS版本 (BIOS Ver)      
您从哪个公司购买?  
使用其它DLAG产品 型号：
配套的其它公司产品 公司名称:
产品型号:
操作系统： 如选"其它"请说明
您用平板显示器吗？ 否 是何公司的何种型号产品？
系统使用的电源? AC/DCDC/DC其它 生产厂家: 型号:
　 　
　

请注意

　

　

　

　

　

　

　

　

　

请尽量描述的仔细！

　

　

　

以下请您描述您所遇到的问题，请按照如下顺序做出描述：
第一类：系统出现不希望得到的结果：

以下请您描述您所遇到的问题，请按照如下顺序做出描述：
(1)希望解决的问题(2)您的安装及连接步骤 (3)系统初始状态(例如：Setup的初始设置值)(4)操作过程与步骤 (5)您希望系统应该出现的现象及现在出现的现象 (6)您已经做过的各种“改变”尝试及“改变”后出现的现象.
　
第二类：希望得到支援(例如：缺少驱动程序，平板显示器BIOS,或电缆)
(1)您希望得到的结果 (2)您目前系统的配置情况(3)描述您的应用情况及您的要求(4)特殊细节(例如：您缺少电缆，应该给出您需要的电缆长度及间距)
　
第三类：产品升级或寻找替代产品
(1)您目前的系统配置的详细情况 (2)应用软件及系统资源要求(例如：中断，DMA等)   (3)您希望达到的结果 (4)如果不能完全替代，您原来系统中那些是可以放弃的。(5)您的大原则？是形似?功能相似?原理相同?100%相同? (6)安装要求是否可以和以前不一致？
　
第四类：其它
　

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